Quando um aluno pausa ou encerra

Libere a vaga no plano sem perder o histórico, e reative quando ele voltar.

3 etapasCerca de 2 minutos
  1. Etapa 1: Confira as pendências financeiras

    Em Pagamentos, verifique se há mensalidades de meses anteriores em aberto antes de encerrar.

  2. Etapa 2: Inative o aluno

    Em Alunos, use Inativar aluno. O histórico é mantido, a vaga do plano é liberada e a cobrança pendente do mês é removida.

  3. Etapa 3: Reative quando ele voltar

    Filtre por Inativos e use Reativar aluno. É preciso ter vaga livre no seu plano.

Resultado

O aluno deixa de contar no limite e de gerar cobranças, e todo o histórico continua disponível.

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